پرسش‌های متداول خرید از رژلند
چطور محصول مناسب را پیدا کنم؟
از دسته‌بندی‌ها و فیلترهای فروشگاه استفاده کنید و رنگ، مدل، حجم و مشخصات هر کالا را در صفحه محصول بررسی کنید.
آیا اصالت محصولات تضمین می‌شود؟
همه محصولات رژلند اصل و اورجینال‌اند و اصالت آن‌ها تضمین می‌شود. مشخصات قابل مشاهده هر محصول در صفحه همان کالا درج شده است.
زمان و هزینه ارسال چگونه است؟
سفارش‌های آماده یکشنبه‌ها و پنجشنبه‌ها تحویل پست می‌شوند. برای اصفهان، ارسال زودتر با هماهنگی امکان‌پذیر است. پس کرایه؛ هزینه ارسال هنگام دریافت سفارش به مأمور ارسال پرداخت می‌شود. جزئیات را در رویه ارسال ببینید.
چطور پرداخت کنم؟
پرداخت سفارش به‌صورت نقدی و آنلاین از درگاه امن زیبال انجام می‌شود.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟
از سفارش‌های من در حساب کاربری استفاده کنید؛ اگر نیاز به کمک دارید، شماره سفارش را به پشتیبانی بدهید.
در چه شرایطی امکان عودت محصول وجود دارد؟
در صورت خرابی محصول یا معتبر نبودن تاریخ آن، امکان عودت وجود دارد. با شماره سفارش و تصاویر کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید؛ راهنمای عودت کالا را ببینید.
راه تماس با پشتیبانی چیست؟
با ۰۹۱۳۴۳۶۰۱۱۲ یا info@roj-land.ir تماس بگیرید.
